Anbieter
Wen Gäste buchen: Anbieter anlegen und bearbeiten, nur intern führen, Kapazität und Zeiten festlegen
Öffnen Sie Anbieter in der Seitenleiste. Menüpunkt und Seite tragen das Wort, das Ihr Betrieb dafür benutzt, in einem Massagestudio etwa Behandler, in einem Hotel Zimmer (siehe Übersicht). Die Seite sieht nur die Inhaberin. Was Sie hier speichern, gilt sofort auf der Buchungsseite und im Kalender.
Die Liste
Abschnitt betitelt „Die Liste“Über der Liste steht, wie viele es sind, etwa „3 Behandler“. Jede Zeile zeigt einen Farbpunkt, den Namen und den Status Online buchbar oder Nur intern. Ab sechs Einträgen erscheint ein Suchfeld, das die Liste nach Namen filtert.
Ein Tipp auf eine Zeile öffnet das Bearbeitungsfenster. Einen neuen Eintrag legen Sie mit „+ … hinzufügen“ an, der Knopf nennt Ihr Wort, etwa „+ Behandler hinzufügen“. Der neue Eintrag übernimmt die Öffnungszeiten des ersten Eintrags, der welche hat. Gäste sehen ihn erst, wenn Sie gespeichert haben.
Einen Anbieter bearbeiten
Abschnitt betitelt „Einen Anbieter bearbeiten“Das Fenster zeigt oben den Namen, darunter Zeile für Zeile, was Sie einstellen können. Links steht, wofür die Zeile da ist, rechts das Feld.
| Zeile | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Name | „Für Gäste sichtbar“. Ohne Namen speichert das Panel nicht und meldet „Bitte für jeden Anbieter einen Namen angeben“. Bietet Ihr Betrieb mehrere Sprachen an, steht für jede ein Feld mit Kürzel davor, etwa DE und EN. Gäste sehen den Namen in ihrer Sprache. |
| Status | „Auf der Website buchbar“. Mit Haken bei Online buchbar können Gäste ihn auf der Buchungsseite wählen. Ohne Haken heißt er Nur intern, siehe unten. |
| Foto (optional) | „Wird auf der Website gezeigt“. „Hochladen“ nimmt JPG, PNG oder WebP bis 8 MB. Das Panel verkleinert das Bild auf höchstens 1.200 Pixel Breite und speichert es als WebP. Ins Feld darunter können Sie stattdessen die Adresse eines Bildes einfügen, das schon im Netz liegt. Ohne Foto steht „Kein Bild“, und die Buchungsseite zeigt den Anfangsbuchstaben des Namens. |
| Farbe (optional) | Daneben steht „Markierung im Kalender“. Zu sehen ist die Farbe bisher nur als Punkt vor dem Namen in dieser Liste. |
| Beschreibung (optional) | „Kurzer Vorstellungstext“, je Sprache ein Feld. Er steht auf der Buchungsseite unter dem Namen, wenn Gäste dort zuerst den Anbieter wählen (Kapitel 2). |
| Kapazität (optional) | „Wie viele Buchungen gleichzeitig“, siehe 12.1. |
| Öffnungszeiten (optional) | „Wann verfügbar“. Zugeklappt stehen die Arbeitstage abgekürzt da, etwa „Mo · Di · Mi“, ohne Arbeitstag „Keine gesetzt“. Aufgeklappt finden Sie dieselben Tage, Zeitfenster und „+ Pause einfügen“ wie auf der Seite Verfügbarkeit (Kapitel 13). Beide Seiten bearbeiten dieselben Zeiten. |
Unten im Fenster stehen „Speichern“ und „Löschen“. Erst „Speichern“ schreibt Ihre Änderungen, dann meldet das Panel „Gespeichert“ und schließt das Fenster. Überschneiden sich zwei Zeitfenster eines Tages, speichert es nicht und nennt den Wochentag. Das ✕ oben schließt das Fenster, gespeichert ist damit noch nichts.
Nur intern
Abschnitt betitelt „Nur intern“Nehmen Sie den Haken bei Online buchbar heraus, verschwindet der Anbieter von der Buchungsseite. Seine Termine bleiben im Kalender und in der Buchungsliste, und Sie bearbeiten sie wie gewohnt. Gäste, die schon einen Termin bei ihm haben, können ihn online nicht mehr verschieben, absagen schon. Das passt etwa für eine Masseurin in Elternzeit oder ein Zimmer, das gerade renoviert wird.
Löschen
Abschnitt betitelt „Löschen“„Löschen“ fragt „Diesen Anbieter wirklich löschen?“ und entfernt den Eintrag sofort. Hat er ab heute noch Termine, die nicht abgesagt sind, ist der Knopf gesperrt, und daneben steht „Hat Buchungen, deaktivieren statt löschen.“ Gemeint ist der Haken bei Online buchbar.
Löschen Sie auch dann nicht, wenn nur vergangene Termine an ihm hängen. Die Buchungsliste zeigt bei diesen Terminen danach statt des Namens eine interne Kennung. Nur intern behält den Namen.
Auf Standard zurücksetzen
Abschnitt betitelt „Auf Standard zurücksetzen“Ganz unten auf der Seite steht „Auf Standard zurücksetzen“. Nach der Frage „Alle Anbieter auf die Standard-Konfiguration zurücksetzen?“ gilt wieder die Liste, die miraTEQ für Ihren Betrieb eingerichtet hat, mit deren Namen, Fotos, Farben, Beschreibungen, Kapazität und Status. Selbst angelegte Einträge verschwinden, gelöschte kommen zurück. Die Öffnungszeiten bleiben, wie Sie sie zuletzt gespeichert haben.
12.1 Kapazität
Abschnitt betitelt „12.1 Kapazität“Die Kapazität legt fest, wie viel ein Anbieter zur selben Zeit annimmt. Ein leeres Feld zeigt „∞“, gemeint ist aber eine Buchung zur selben Zeit. Daneben wählen Sie, was gezählt wird:
| Zählart | Hinweis im Panel | Passt für |
|---|---|---|
| Personen / Plätze | „Gesamtzahl der Gäste pro Zeitfenster.“ Gezählt werden die Gäste aller Buchungen, die sich zeitlich überschneiden. | Kurse, Bereiche eines Restaurants |
| Buchungen gleichzeitig | „Wie viele Buchungen gleichzeitig laufen dürfen.“ Jede Buchung zählt einmal, egal mit wie vielen Gästen. | Räume mit mehreren Liegen, Privaträume |
Mitgezählt werden ausstehende und bestätigte Termine, abgesagte nicht. Eine geschlossene Zeit (Kapitel 13) oder ein Eintrag aus Ihrem verbundenen Kalender (Kapitel 16.3) sperrt den Anbieter ganz, egal wie viel Platz noch wäre.
12.2 Zimmer bei Hotel und Homestay
Abschnitt betitelt „12.2 Zimmer bei Hotel und Homestay“Bucht Ihr Betrieb Aufenthalte mit An- und Abreise, heißt diese Seite Zimmer, und jeder Eintrag ist eine Zimmerart. Unter Kapazität tragen Sie dann nur ein, wie viele Zimmer dieser Art es gibt. Das Panel schreibt dazu: „Wie viele Zimmer dieser Art es gibt. Jedes nimmt je Nacht eine Buchung an.“ Das gilt, ob darin ein Gast schläft oder vier.
Wie viele Gäste in ein Zimmer passen und was eine Nacht kostet, richtet miraTEQ für Sie ein. Beides steht nicht auf dieser Seite und bleibt beim Speichern erhalten. Eine größere Gruppe nimmt die Buchungsseite für dieses Zimmer nicht an.
Online bucht ein Gast ein Zimmer je Buchung. Braucht eine Gruppe zwei Zimmer, bucht sie zweimal hintereinander.