Verfügbarkeit

Buchungsregeln, Öffnungszeiten mit Pausen und geschlossene Tage festlegen

Öffnen Sie Verfügbarkeit in der Seitenleiste. Hier legen Sie fest, wann Gäste buchen können: oben die Regeln für alle, darunter die Öffnungszeiten, ganz unten die geschlossenen Tage. Die Seite ist nur für die Inhaberin da.

Globale Einstellungen

Einstellung	Was sie bewirkt	Beispiel
Slot-Dauer (Min)	Wie lang ein Termin ist, wenn der Gast keine Behandlung mit eigener Dauer wählt. Wählt er Behandlungen, zählt deren Dauer zusammen.	60 → Termine von 18:00 bis 19:00.
Puffer (Min)	Abstand zwischen zwei angebotenen Anfangszeiten, zusätzlich zur Dauer.	Slot-Dauer 30, Puffer 10 → 09:00, 09:40, 10:20 …
Max. Vorlaufzeit (Tage)	Wie weit im Voraus Gäste buchen können. Spätere Tage sind im Kalender der Buchungsseite gesperrt.	30 → Gäste buchen bis zu einen Monat voraus.
Stornofrist (Std. vorher)	Bis wie viele Stunden vor dem Termin Gäste über ihren Verwaltungslink absagen oder verschieben können (Kapitel 2.5). Darunter steht: „0 = Gäste können jederzeit stornieren/umbuchen.“	24 → einen Termin am Freitag um 18:00 kann der Gast bis Donnerstag 18:00 ändern.

Hat miraTEQ für Ihren Betrieb feste Anfangszeiten eingerichtet, gelten diese, und der Puffer ändert an den angebotenen Zeiten nichts. Bei Massagestudios ist das meist so eingestellt, mit Anfangszeiten zur vollen und zur halben Stunde.

Öffnungszeiten pro Tag

Unter den Regeln steht eine Karte je Person oder Bereich, mit ihrem Namen als Überschrift. Jede Karte hat die sieben Wochentage:

Der Haken vor dem Tag macht ihn zum Arbeitstag. Ohne Haken ist der Tag Ruhetag, Gäste finden dort keine Zeit.
Daneben stehen Beginn und Ende, in Schritten von einer Viertelstunde.
„+ Pause einfügen“ teilt den Tag in zwei Zeitfenster. Passt die Mittagszeit von 12:00 bis 13:00 hinein, legt das Panel die Pause dorthin, sonst eine Stunde in die Mitte. Danach können Sie beide Fenster frei ändern. Ein Zeitfenster unter zwei Stunden lässt sich nicht teilen, das Panel meldet „Dieses Zeitfenster ist zu kurz für eine Pause (mindestens 2 Stunden).“
Ab dem zweiten Fenster steht daneben ein Papierkorb, „Zeitfenster entfernen“.

Drücken Sie danach „Änderungen speichern“. Überschneiden sich zwei Fenster eines Tages oder liegt ein Ende vor dem Beginn, speichert das Panel nicht und nennt den Wochentag.

Einzelne Tage schließen

Für einen Feiertag, eine Fortbildung oder einen kurzfristig freien Tag schließen Sie den Tag, statt die Öffnungszeiten zu ändern. Drücken Sie „Tag schließen“, entweder in der Karte Geschlossene Tage unten auf dieser Seite oder in der Werkzeugleiste des Kalenders. Aus dem Kalender heraus ist der Tag schon eingetragen, den Sie gerade ansehen.

Feld	Was es bewirkt
Für wen	Alle, oder eine Person, etwa eine Masseurin im Urlaub. Das Feld erscheint nur, wenn Ihr Betrieb mehr als eine Person oder einen Bereich hat.
Datum	Der Tag. Mit dem Haken bei Mehrere Tage am Stück erscheint ein zweites Datum, „bis“.
Ganzer Tag	Von Haus aus an. Schalten Sie es aus, um nur einen Teil des Tages zu schließen, von und bis in Viertelstunden.
Grund (optional)	„Steht nur in Ihrem Kalender. Gäste sehen ihn nicht.“

Der Knopf nennt, was passiert: „Tag schließen“, bei einem Zeitraum etwa „5 Tage schließen“. Liegen in dieser Zeit schon Termine, erscheint zuerst der Hinweis „Hier liegen schon Termine“ mit ihrer Zahl. Die Termine bleiben bestehen und werden nicht abgesagt. „Trotzdem schließen“ schließt den Tag, und Sie geben diesen Gästen selbst Bescheid. Waren einzelne Tage des Zeitraums schon zu, meldet das Panel etwa „4 Tage geschlossen, 1 waren schon zu.“

Die Karte Geschlossene Tage listet jede Schließung mit Datum oder Zeitraum, Uhrzeit oder „ganzer Tag“ und dem Grund. Aufheben fragt „Die ganze Schließzeit aufheben?“ und öffnet den ganzen Zeitraum wieder. Nur einen Tag aus einem Zeitraum öffnen Sie im Kalender: Tippen Sie dort auf die geschlossene Zeit und wählen Sie „Nur diesen Tag öffnen“ (das Panel fragt „Diesen Tag wieder öffnen?“) oder „Ganze Schließzeit aufheben“.

Im Kalender steht eine geschlossene Zeit als Geschlossen, ein Eintrag aus Ihrem verbundenen Kalender (Kapitel 16.3) als Externer Termin.

Tage schließen kann nur die Inhaberin. Hotels und Ferienunterkünfte buchen Nächte statt Zeitfenster, dort fehlen Knopf und Karte.