Buchungsliste

Alle Reservierungen, bestätigen, stornieren, Anwesenheit markieren und Details ansehen

6.1 Filtern (inkl. Anwesenheit)

Oben auf der Seite Buchungen befinden sich Filter-Auswahlmenüs:

Filter	Optionen
Datum	Wählen Sie ein bestimmtes Datum, um nur Buchungen dieses Tages anzuzeigen.
Bereich	Filtern nach Bereich (einer Ihrer Bereiche oder Alle).
Status	Ausstehend / Bestätigt / Storniert / Alle
Anwesenheit Neu	Nur Gäste anzeigen, die als Anwesend oder No-Show markiert sind, nützlich zur Auswertung von No-Shows.

Nutzen Sie „Filter zurücksetzen“, um alle Buchungen wieder anzuzeigen. Die Liste hat außerdem einen Listen- und einen Kalender-Anzeigemodus, wählbar über Tabs.

6.2 Aktionen: Bestätigen, Stornieren, Anwesend, No-Show

Jede Buchungszeile hat eine Spalte Aktionen. Tippen Sie auf die Buchung, um das Detail-Fenster zu öffnen, und nutzen Sie dann die Aktions-Schaltflächen:

Aktion	Wirkung	Sendet E-Mail?
✅ Bestätigen	Ändert den Status von Ausstehend auf Bestätigt.	Ja, „Ihre Buchung ist bestätigt“ an den Gast (+ LINE-Karte, falls verbunden).
❌ Stornieren	Ändert den Status auf Storniert. Das Fenster wird wieder verfügbar und ein etwaiger Wartelisten-Gast wird benachrichtigt.	Ja, „Ihre Buchung wurde storniert“ an den Gast.
✔ Anwesend Neu	Markiert, dass der Gast erschienen ist. Fließt in die Gäste-Historie und die No-Show-Statistik ein. Macht ihn außerdem berechtigt für die automatische Bewertungsanfrage (Kapitel 11.3).	Nein (die Bewertungsanfrage wird, falls aktiviert, später automatisch versendet).
✖ No-Show Neu	Markiert, dass der Gast nicht erschienen ist. Zählt in die No-Show-Rate auf der Statistik-Seite und in die Gäste-Historie.	Nein.
🗑 Löschen	Verschiebt die Buchung in den Papierkorb, aus dem Sie sie 30 Tage lang zurückholen können (Abschnitt 6.4).	Nein, der Gast wird nicht benachrichtigt. Stornieren Sie zuerst, wenn Sie benachrichtigen möchten.

6.3 Buchungsdetail-Fenster

Ein Tipp auf eine Buchung öffnet ein Pop-up mit allen Informationen, einschließlich etwaiger Antworten aus dem Vor-Buchungs-Formular (Kapitel 2.3):

Buchungs-ID	#47
Status	Bestätigt Anwesend
Datum	Samstag, 13. Juni 2026
Uhrzeit	19:00 – 20:00
Bereich	Terrasse
Gäste	4
Name	Somchai Thanakit
E-Mail	somchai@email.com
Anlass	Geburtstag
Ernährung	2 vegetarisch
Nachricht	Bitte eine kleine Überraschung vorbereiten

Die Zeilen „Anlass“ und „Ernährung“ oben sind Beispiele für Antworten aus dem Vor-Buchungs-Formular. Welche Fragen erscheinen, wird von miraTEQ konfiguriert.

6.4 Papierkorb: eine gelöschte Buchung zurückholen

Eine gelöschte Buchung ist nicht weg. Die Buchungsseite hat neben Liste und Kalender einen dritten Reiter:

🗑 Papierkorb — „Gelöschte Termine landen hier und bleiben 30 Tage lang wiederherstellbar. Danach werden sie endgültig entfernt.“

Jeder Eintrag zeigt den Termin, wann er gelöscht wurde und wie viel Zeit noch bleibt („vor 3 Tagen · noch 27 Tage“), dazu zwei Schaltflächen:

Schaltfläche	Was passiert
Wiederherstellen	Die Buchung kehrt mit ihrem ursprünglichen Status, Datum und ihrer Uhrzeit in die Liste zurück.
Endgültig löschen	Entfernt sie sofort und für immer. Sie werden vorher um Bestätigung gebeten.